Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59,8%
Tempo Médio de Resposta
41,8%
Taxa de Solução
44,2%
Média das Avaliações
34,2%
Taxa de Retenção de Clientes
35,1%
Ranking na categoria
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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MRW - Entrega de encomenda

Resolvida
1/10
Tânia Ferreira
Tânia Ferreira apresentou a reclamação
17 de dezembro 2020
Comprei um produto num site on-line, Bebitus, a dia 11/12 que tinha indicação de entrega a 14/12. Estamos a dia 17 e não tenho nenhuma informação por parte da transportadora, tão pouco consigo entrar em contato telefónico.
Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2020
MRW
18 de dezembro 2020
Boa tarde

após analise, verificamos que o envio já se encontra entregue no dia de hoje

Cumprimntos
Tânia Ferreira
Tânia Ferreira avaliou a marca
6 de dezembro 2021

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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