Ranking na categoria
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
-
21 958 72 60
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua dos Caniços
Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Entrega de encomenda
Resolvida
7/10
Ricardo Morais apresentou a reclamação
9 de julho 2019
Bom dia,
Tenho uma encomenda em distribuição da vossa parte nesta semana em que dificilmente alguém estará em casa para receber pelo que preferia que a mesma fosse encaminhada para um ponto "pick-up" vosso (o da Póvoa de Santo Adrião, em Odivelas). O problema é que tenho tentado contactar através da linha telefónica (707 236 333) como para a própria loja de Odivelas (210944764) e não consegui ter qualquer resposta visto que não atendem o telefone. Também tentei contactar por Facebook ontem e até hoje não obtive nenhuma resposta.
Se me puderem contactar, ou encaminhar a minha encomenda para a vossa loja de Odivelas, ficaria grato.
Com os melhores cumprimentos,
Muito obrigado.
Tenho uma encomenda em distribuição da vossa parte nesta semana em que dificilmente alguém estará em casa para receber pelo que preferia que a mesma fosse encaminhada para um ponto "pick-up" vosso (o da Póvoa de Santo Adrião, em Odivelas). O problema é que tenho tentado contactar através da linha telefónica (707 236 333) como para a própria loja de Odivelas (210944764) e não consegui ter qualquer resposta visto que não atendem o telefone. Também tentei contactar por Facebook ontem e até hoje não obtive nenhuma resposta.
Se me puderem contactar, ou encaminhar a minha encomenda para a vossa loja de Odivelas, ficaria grato.
Com os melhores cumprimentos,
Muito obrigado.
Data de ocorrência: 9 de julho 2019
9 de julho 2019
Estimado cliente
Agradecemos o seu contato o qual nos mereceu toda a atenção.
No seu seguimento, informamos que o envio esta para entrega hoje.
Sempre ao seu dispor
Atentamente
Agradecemos o seu contato o qual nos mereceu toda a atenção.
No seu seguimento, informamos que o envio esta para entrega hoje.
Sempre ao seu dispor
Atentamente
9 de julho 2019
Boa tarde,
Que está em entrega sei eu, quero é saber se o vão entregar na minha morada ou para o pick-up. Obrigado.
Que está em entrega sei eu, quero é saber se o vão entregar na minha morada ou para o pick-up. Obrigado.
Ricardo Morais avaliou a marca
6 de novembro 2019
A comunicação da empresa é deficiente (número de telemóvel é para esquecer, não atendem só dão música e via facebook também nunca responderam às minhas questões). Só através do Portal da Queixa é que foi possível fazer alguma coisa.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.