Boa tarde,
Fiz uma encomenda atraves dos Perfumaniacos dia 6/12 com a espectativa de entrega em 24/48 horas. Segundo a informacao avancada pelos Perfumaniacos a encomenda foi entregue dia 7/12 a MRW em Valencia. No dia 7/12 estava em estado "Em Transito", a dia 9/12 mudou para estado "Pendente de receber no destino", dia 15/12 ainda em estado "Pendente de receber no destino", e nem seguer tenho mais novidades sobre o assunto.
Tenho tentado ligado para todas as lojas e nenhum numero atende, nem respondem aos emails sem ser com o email default que devido a pandemia blah blah blah.
A morada de envio é para ser Lisboa em Benfica.
Ve-se no site o seguimente seguimento......
Data Hora Estado envio Localização
09/12/2020 17:49 Pendente de receber no destino
07/12/2020 18:55 Em tránsito Plataforma Logística (04322)
07/12/2020 18:55 Em tránsito Plataforma Logística (04399)
07/12/2020 18:55 Em tránsito Plataforma Logística (04322)
Tenho as seguintes questoes:
1. Onde esta a encomenda?
2. Quando e que vou receber a encomenda?
3. Porque e que ainda nao foi recolhida no destino? se sera o caso?
Obrigada,
Claudia
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2020
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