Fiz uma encomenda no dia 23.11.2018 na massimo dutti e dia 10.12.2018 por achar estranho nunca mais ter chegado, liguei para esta. Foi-me dito que a mrw no dia 3.12.2018 tinha feito uma tentativa de entrega mas não estava ninguém e não deixaram nenhum papel a avisar. Fiz um agendamento com a massimo dutti para que no dia 14, da parte da tarde, fosse possível receber a encomenda, estive em casa a tarde toda e ninguém apareceu. Nem fizeram nenhum contacto comigo para tentar justificar ou agendar nova entrega. Tive que voltar a ligar para a massimo dutti, e aqui disseram-me que era a mrw a transportadora contratada, deram-me o numero de distribuição paranque eu possa ir a mrw recolher a encomenda.
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2018
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