Performance da Marca
43.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59,9%
Tempo Médio de Resposta
42,2%
Taxa de Solução
44,6%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,6%
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MRW - Falha nos prazos

Sem resolução
Joaquim Andrade
Joaquim Andrade apresentou a reclamação
9 de março 2018

Boa tarde, mais uma vez volto a fazer uma encomenda e mais uma vez é a vossa empresa a proceder ao envio, e para meu espanto (porque já é HÁBITO), voltaram a falhar o prazo como é normal. Já nem estava admirado mas sempre pensei que pudesse ser diferente desta vez.
Era só para vos lembrar que os vossos serviços são 0 (numa escala de 0-10).

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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