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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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Chamada para a rede fixa nacional -
Rua dos Caniços
Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Falsa tentativa de entrega
Sem resolução
Ângela Domingues apresentou a reclamação
17 de dezembro 2020
Realizei uma encomenda na loja Stradivarius no dia 06/12 e estou ainda hoje à espera da entrega da mesma. Já recebi uma mensagem por parte da transportadora há 3 dias a informar que a encomenda seria entregue em 24/48h, o que não aconteceu. Para piorar a encomenda passou para o estado “pendente receber no destino” o que não é verdade uma vez que na morada indicada há sempre alguém para receber das 8h até às 22h.
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2020
18 de dezembro 2020
Estimada Cliente
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a entrega
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a entrega
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
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