Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu desagrado com a informação prestada pelo serviço da MRW.
Hoje quando fui verificar o estado da minha encomenda (026704357304), verifiquei que ao 12:58 o estado da mesma tinha sido actualizado para direcção incorreta e que por esse motivo não tinha sido entregue.
Acho que se não vão ao local e não contactam o cliente não deveriam inserir esta informação na vossa página. Quando no local se encontravam pessoas para receber a encomenda, bastaria um contacto telefónico ou a tentativa de entrega para verificar essa situação.
Com os melhores cumprimentos,
Mauro Mesquita
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de julho 2021
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