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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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Chamada para a rede fixa nacional -
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Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Não atendimento de chamadas telefónicas
Resolvida
10/10
Celso Vieira apresentou a reclamação
29 de março 2019
Estou desde ontem a tentar contactar a empresa MRW telefonicamente, tanto para a loja da Madeira como para a de Faro e o resultado é sempre o mesmo, ninguém atende telefones. Tentei o referido contacto várias vezes ao dia e nada.
Data de ocorrência: 29 de março 2019
29 de março 2019
Estimado Cliente,
Acusamos a receção da sua exposição que mereceu a nossa melhor atenção.
Em primeiro lugar gostaríamos de lamentar o sucedido e efetuar um pedido formal de desculpas pela situação que nos reporta, situações que consideramos totalmente fora da filosofia da nossa Marca
Contudo, informamos que encaminhamos os seus dados à nossa loja da Madeira, para que possam efetuar contacto.
Estando à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento ou consulta, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Ao seu dispor para qualquer informação adicional.
Acusamos a receção da sua exposição que mereceu a nossa melhor atenção.
Em primeiro lugar gostaríamos de lamentar o sucedido e efetuar um pedido formal de desculpas pela situação que nos reporta, situações que consideramos totalmente fora da filosofia da nossa Marca
Contudo, informamos que encaminhamos os seus dados à nossa loja da Madeira, para que possam efetuar contacto.
Estando à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento ou consulta, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Ao seu dispor para qualquer informação adicional.
29 de março 2019
Muito obrigado pela atenção. Fico a aguardar contacto
29 de março 2019
Exmo. Sr. Celso Vieira,
No decorrer da sua exposição, verificamos que já foi atendido pela nossa loja MRW na Madeira, no qual v/exa ficou de verificar junto do seu remetente, o devido nº de traking. Pois, mediante os dados que nos facultou, não foi possível efetuar qualquer pesquisa na nossa base de dados. Sendo, que até ao momento continuamos a aguardar a devida informação, para pesquisa.
Estando à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento ou consulta, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Atentamente
No decorrer da sua exposição, verificamos que já foi atendido pela nossa loja MRW na Madeira, no qual v/exa ficou de verificar junto do seu remetente, o devido nº de traking. Pois, mediante os dados que nos facultou, não foi possível efetuar qualquer pesquisa na nossa base de dados. Sendo, que até ao momento continuamos a aguardar a devida informação, para pesquisa.
Estando à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento ou consulta, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Atentamente
Celso Vieira avaliou a marca
12 de abril 2019
Nada a referir.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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