Boa tarde.comprei 2 colchões que foram expedidos no dia 15 de novembro as 11:45 de Vialonga.Por volta das 18 telefonei para 933 192 530 para saber estado da encomenda e recebi de resposta que a minha encomenta já foi entrege há 8 minutos. Claro ,que é mentira.A funcionaria deu me o nº de expedidor , telefonei varias vezes mas ninguém atendeu. Mais tarde,às 19:40 recebi do vosso site uma notificção à cerca do estado da encomenda, com a hora marcada de 17:38 onde dizia "pendente nao recebendo destino".
Quero saber quem é o responsável por este processo ,onde estão os colchões e quando serão entregados!
É uma enormíssima falta de respeito para com os clientes.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.