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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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MRW - Não entregaram a encomenda
Resolvida
1/10
Tiago Rocha apresentou a reclamação
9 de julho 2019
No passado dia 02/07/2019 fiz uma encomenda de um produto e até ao momento não recebi nada.
Verifiquei o estado da encomenda (077002072190) e dizia que dia 08/07/2019 pelas 10:22 encontrava-se em distribuição e passado algumas horas 19:05 o estado da encomenda era "Recebido na Franquia de destino PLATAFORMA DO PORTO (8200)". Gostava que ajudassem a compreender esta informação colocada no site. Informo também que hoje dia 09/07 tentei ligar 5x por volta das 11:05 e ninguém atendeu.
Verifiquei o estado da encomenda (077002072190) e dizia que dia 08/07/2019 pelas 10:22 encontrava-se em distribuição e passado algumas horas 19:05 o estado da encomenda era "Recebido na Franquia de destino PLATAFORMA DO PORTO (8200)". Gostava que ajudassem a compreender esta informação colocada no site. Informo também que hoje dia 09/07 tentei ligar 5x por volta das 11:05 e ninguém atendeu.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de julho 2019
9 de julho 2019
Estimado cliente,
Acusamos receção do seu email que foi alvo da nossa melhor atenção.
Informamos que reencaminhamos email á loja local para que possam coordenar a entrega.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Acusamos receção do seu email que foi alvo da nossa melhor atenção.
Informamos que reencaminhamos email á loja local para que possam coordenar a entrega.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Tiago Rocha avaliou a marca
30 de julho 2019
Não recomendo MRW
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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