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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Nem tentam fazer as entregas
Resolvida
1/10
Leandro D apresentou a reclamação
10 de janeiro 2020
Por duas vezes recebi o seguinte email: "Entramos em contato por não nos ter sido possível realizar a entrega do envio, pois Destinatário Ausente/Fechado."
Das duas vezes eu estava em casa à espera da encomenda. Ninguém tocou a campainha e ninguém contactou. Mais, o prédio tem porteira que está disponível para receber as encomendas, mas eles nem sequer tentam.
Os números de telefone fornecidos no email não funcionam - um não atende, o outro não é válido.
Das duas vezes eu estava em casa à espera da encomenda. Ninguém tocou a campainha e ninguém contactou. Mais, o prédio tem porteira que está disponível para receber as encomendas, mas eles nem sequer tentam.
Os números de telefone fornecidos no email não funcionam - um não atende, o outro não é válido.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
13 de janeiro 2020
Estimado Cliente
Acusamos a receção do seu email que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a sua entrega.
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional, caso pretenda poderá contatar a nossa loja através da linha 214 077 383
Com os nossos melhores cumprimentos
Acusamos a receção do seu email que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a sua entrega.
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional, caso pretenda poderá contatar a nossa loja através da linha 214 077 383
Com os nossos melhores cumprimentos
Leandro D avaliou a marca
9 de setembro 2020
Absolutamente terrível serviço e comunicação.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Obrigado!
Exactamente!
É que nem tentam!
Estão á espera que as pessoas façam a reclamação para parecerem muito solícitos ao indicar as moradas aonde as pessoas poderão fazer o trabalho por eles!
Então, para que é que existem??
Para receberem o dinheiro e insultarem-nos?? Até no Natal??
Exactamente!
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