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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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21 958 72 60
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua dos Caniços
Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Novamente encomenda com atrasos
Sem resolução
Ana Isabel apresentou a reclamação
21 de novembro 2020
Pela segunda vez, esta transportadora continua a deixar muito a desejar com o seu tempo de entrega e falta de veracidade.
Recebi no dia 19-11-2020 pelas 9:45h uma SMS na qual constava a informação de que a minha encomenda teria entrega prevista nas próximas 24/48h.
Como tal passou essa previsão e ainda não tenho em minha posse a encomenda.
não faço ideia onde esteja, nem porque não foi entregue e muito menos porque me enviaram tal mensagem e não cumpriram com o previsto.
Recebi no dia 19-11-2020 pelas 9:45h uma SMS na qual constava a informação de que a minha encomenda teria entrega prevista nas próximas 24/48h.
Como tal passou essa previsão e ainda não tenho em minha posse a encomenda.
não faço ideia onde esteja, nem porque não foi entregue e muito menos porque me enviaram tal mensagem e não cumpriram com o previsto.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2020
23 de novembro 2020
Estimada Cliente
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam informar da entrega.
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam informar da entrega.
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
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