Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59,8%
Tempo Médio de Resposta
41,9%
Taxa de Solução
44,3%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
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MRW - Nunca chegou a encomenda

Resolvida
Estefanía Bataller Escuredo
Estefanía Escuredo apresentou a reclamação
9 de janeiro 2019

Fiz uma encomenda de 1 chaleira e 1 ferro de engomar em El Corte Inglés há quase 2 meses !!!!! Ninguém apareceu em casa entretanto nem ligou nem deu sinais de vida. Nem eu nem El Corte Ingles consigue entrar em contacto convosco. Inadmissível e inacreditavel. É mesmo uma vergonha. Ainda estou a espera da minha encomenda e de alguma soluçao e resposta por parte da companhia!!

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019
MRW
10 de janeiro 2019
Estimado cliente

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