Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
17,5%
Taxa de Solução
32,1%
Média das Avaliações
27,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
    2625-253 Vialonga
  • qualidade@mrw.pt

MRW - Produtos por entregar

Aguarda resposta
Filipa Vasconcelos
Filipa Vasconcelos apresentou a reclamação
24 de março 2025
Encomenda na posse da MRW desde o dia 13/03/2025. Está parada em Vialonga desde o dia 14/03/2025 (hoje é dia 24/03/2025).

Não consigo falar para nenhum número de contacto e nem às minhas incidências respondem. A marca diz também já ter feito tentativa de contacto e não me devolve dinheiro nem envia novo produto por outra via.

Tenho três encomendas na MRW que não chegam. Dinheiro gasto e sem produtos!!!

MRW se ler esta mensagem vejam pff as minhas encomendas com os números:
- CGEJOIYZN Create
- 2002714662 Primor
- 2002734374 Primor

Nunca, mas nunca me tinha acontecido nenhuma situação semelhante..
Pff MRW resolução aos pedidos.
Data de ocorrência: 24 de março 2025
Filipa Vasconcelos
Filipa Vasconcelos está a aguardar resposta da marca
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