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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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MRW - Profissionalismo

Sem resolução
25190319
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Joana Pinto apresentou a reclamação

O ultimo funcionario (ja com alguma idade) arrogante e antipatico.
NUNCA MAS MESMO NUNC Teem troco para as cobrancas que veem trazer.Pergunto eu: O troco fica para quem? para a empresa ou para o funcionario? E ainda se acham cheios de razao.
Nunca mas nunca mais pedirei a esta empresa entrega do que for.
Obrigada pela atencao!
14 jan 2019
MRW adicionou uma resposta

Estimada cliente

Acusamos a receção do seu email que mereceu a nossa melhor atenção.

no que refere ao valor tem informação do valor a pagar da sua encomenda, não havendo obrigatoriedade da parte da MRW ter troco para disponibilizar no ato da entrega.

Internamente vamos verificar o comportamento do colega não sendo a nossa politica de Qualidade este tipo de comportamentos.

Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional.

Com os nossos melhores cumprimentos

Atentamente

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)