Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59,8%
Tempo Médio de Resposta
41,8%
Taxa de Solução
44,2%
Média das Avaliações
34,2%
Taxa de Retenção de Clientes
35,1%
Ranking na categoria
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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    2625-253 Vialonga
  • qualidade@mrw.pt

MRW - Situação de pedido efetuado na bikeinn

Resolvida
8/10
Ricardo Dias
Ricardo Dias apresentou a reclamação
26 de março 2023
Venho por este meio pedir esclarecimento da situação do pedido indicado , já que nao tenho conseguido obter qualquer esclarecimento por parte da entidade vendedora bikeinn.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de março 2023
MRW
28 de março 2023
Exmo SrºRicardo,

Lamentamos mas não identificamos nenhum número de envio MRW que nos permita prestar-lhe os esclarecimentos necessários.

Sugerimos contudo que possa utilizar os contactos telefonicos ou via email disponiveis em www.mrw.pt.

Continuaremos ao seu inteiro dispor apresentando os melhores cumprimentos,
Aréa de Atenção ao Cliente & Customer service Internacional
Ricardo Dias
28 de março 2023
De momento os dados indicados são únicos que tenho disponível pela parte da Bikeinn.
Obrigado pela disponibilidade.
Ricardo Dias
Ricardo Dias avaliou a marca
5 de abril 2023

Fiquei esclarecido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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