MRW - Tentativa de contacto nulo

Pedro Loureiro apresentou a reclamação

27 de maio 2020

Boa tarde,

Ás 10h16 tentataram contactar-me para uma entrega no qual por um imprevisto não consegui atender. Liguei para o número em questão não me quis atender por 3 vezes liguei para a loja do Montijo não me atendem por 3 veze e á 4 tentativa vai directamente para o voice mail. Apoio ao cliente nada quero saber quem me vai ressarssir do dinheiro gasto do Apoio ao cliente por um problema criado pelos vossos funcionários. Quero saber quando me vão efetuar novamente a entrega. Esta semana terá que ser.

Data de ocorrência: 27 de maio 2020

MRW

27 de maio 2020

Estimado Cliente

No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam coordenarem uma nova entrega do envio

Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,

Com os nossos melhores cumprimentos

Pedro Loureiro

28 de maio 2020

Boa tarde,

Agradeço mas até agora não me contataram e ninguém atende o telefone novamente é triste este tipo de serviço prestado pela vossa loja.

Esta reclamação foi considerada sem resolução