Adquirimos um sommier da marca Turim, da empresa em questão. Passado uns tempos, começou a ranger, de tal maneira que cada vez que no viramos, acordamos, e desde aí têm sido complicado dormir. Contactei a empresa em questão que pediu que fizesse um depósito para a deslocação dos técnicos para que avaliassem a mesma anomalia do produto. Pagamos em Agosto e o técnico veio, em Setembro. Concluiu que as dobradiças não estavam boas e precisavam de ser substituidas, comprovando assim a anomalia do mesmo.
Desde então que estamos à espera de uma resolução do problema. Ligamos e ninguém nos atende, e desde à algum tempo nem sinal.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de maio 2022
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