Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Portas, Janelas e Estores
1 Controsol 87
2 Caixiave 85.1
3 Best Window 76.4
...
Multi Windows16.1
Solblik Soluções, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Zona Industrial São Carlos
    2725-473 Mem Martins
  • geral@multi-windows.com

Multi Windows - Péssimo trabalho

Sem resolução
Maria Manuela Areias
Maria Areias apresentou a reclamação
24 de maio 2022
Qualidade de portadas péssima ao nível da tinta que é fraca e fica logo sem tinta e riscada com os técnicos a manusearem, abriram as portadas e prenderam nos batentes e ficou logo marcada dê-me tinta e ofendida.
Não fecham nem abrem sem ser raspando com força nos caixilhos.
Umas portadas foram aqui todas furadas com bkack@decker de conseguir fechar e ficaram cheias de dobradiças para se aguentarem pelo que nem digo como ficaram marcadas.
Uma simples portada de abrir e fechar com 2 folhas não abre nem fecha.
Ficaram com o dinheiro, já fiz 4 reclamações duas aqui no portal e fuas para a firma e não dizem nada . Nem enviam a técnico reparar para se poder abrir e fechar.
Não mesmo desonestos.
Devia ser feita uma fiscalização a está firma pelas entidades responsáveis para os obrigarem a cumprir com as suas obrigações.
NÃO ACONSELHO NINGUÉM A CONTRATAR PORTADAS COM ESTA FIRMA. SE ENTRAREM BA PÁGINA DA NET DELES PERCEBEM O QUE DIGO, É SÓ CRÍTICAS A QUEIXAREM-SE DE DESONESTIDADE E MSU SERVIÇO.
Data de ocorrência: 24 de maio 2022
Multi Windows
25 de maio 2022
Exma. Sra.,
Desde já pedimos as nossas sinceras desculpas .
Informamos que a sua reclamação se encontra registada e está em processo de resolução.
Pedimos que aguarde o nosso breve contacto.
Atenciosamente,
Anna D.
Maria Areias
25 de maio 2022
Vou ver como vai ser resolvido este assunto para já chamei ao local uma empresa de portadas para eu poder mostrar este lindo trabalho e material. Montes de lâminas pintadas de azul não é uma são muitas defeito de lacagem segundo o verídico é fraca lacagem também porque a tinta fica de imediato ofendida pelo batente.
O que espanta toda a gente não é apenas a graça qualidade mas o nem sequer darem garantia. Duas firmas que contactei uma dá 10 anos de garantia e outra 6 mas a lei do nosso país diz para no mínimo serem 3 anos já nem são 2.
A Multi windows é uma vergonha no fabrico e, qualidade de portadas.
Dediquem-se apenas a janelas ou portas.
Nem estimam um cliente que pagou muito mais de mil euros só por uma porta.
Irei denunciar sempre que está à frente desta firma a gerir o negócio.
Maria Areias
28 de junho 2022
NADA FICOU RESOLVIDO HOJE, ESTÁ TUDO IGUAL. SÓ TINHA PEDIDO UMA LÂMINA DAS PORTADAS QUE ESTÃO TODAS UM LIXO EM VEZ DE VERDES TÊM TINTA AZUL E OS FECHOS QUE AS SEGURAM TIRAM A TINTA LOGO…ATÉ HOJE DIZIAM QUE ESTAVAM A FAZER UMA LÂMINA MAS NUNCA FIZERAM NADA . AS PORTADAS RASPAM PARA ANRIR E FECHAR , AS QUE EU TIREI NÃO ESTAVAM SEQUER ASSIM E COM 20 E TAL ANOS!!!
NESTE MOMENTO EU QUERO TODAS PINTADAS PORQUE ESTÃO A GOZAR COMIGO E ,ATÉ, UMA DAS PORTADAS FOI FEITA AO CONTRÁRIO A ABRIR PARA A ESQUERDA .
ESTA FIRMA NÃO VALE NADA NAS PORTADAS E NÃO QUER ASSUMIR OS DANOS.
LEMBRO QUE TÊM DE DAR A GARANTIA DE No MÍNIMO 3 ANOS OBRIGATÓRIA EM PORTUGAL.
VERGONHOSO.


JANELAS E PORTAS DE RUA TUDO OK E DE BOA QUALIDADE .
Maria Areias
28 de junho 2022
NADA FICOU RESOLVIDO HOJE, ESTÁ TUDO IGUAL. SÓ TINHA PEDIDO UMA LÂMINA DAS PORTADAS QUE ESTÃO TODAS UM LIXO EM VEZ DE VERDES TÊM TINTA AZUL E OS FECHOS QUE AS SEGURAM TIRAM A TINTA LOGO…ATÉ HOJE DIZIAM QUE ESTAVAM A FAZER UMA LÂMINA MAS NUNCA FIZERAM NADA . AS PORTADAS RASPAM PARA ANRIR E FECHAR , AS QUE EU TIREI NÃO ESTAVAM SEQUER ASSIM E COM 20 E TAL ANOS!!!
NESTE MOMENTO EU QUERO TODAS PINTADAS PORQUE ESTÃO A GOZAR COMIGO E ,ATÉ, UMA DAS PORTADAS FOI FEITA AO CONTRÁRIO A ABRIR PARA A ESQUERDA .
ESTA FIRMA NÃO VALE NADA NAS PORTADAS E NÃO QUER ASSUMIR OS DANOS.
LEMBRO QUE TÊM DE DAR A GARANTIA DE No MÍNIMO 3 ANOS OBRIGATÓRIA EM PORTUGAL.
VERGONHOSO.


JANELAS E PORTAS DE RUA TUDO OK E DE BOA QUALIDADE .
Maria Areias
5 de julho 2022
TUDO MENTIRA.
PASSADOS MESES ESTÁ TUDO NA MESMA.
A FIRMA COLOCA NA INTERNET QUE DÁ 10 ANOS DE GARANTIA MAS NEM GARANTE O MAU SERVIÇO , AS MÁS PINTURAS E NÃO FUNCIONAMENTO DAS PORTADAS QUANFO RECLA NA ALTURA.
ENVIA DE TEMPOS A TEMPOS O TÉCNICO E EU PENSO QUE VEM RESOLVER NAS NÃO, VÊM PERGUNTAR O QUE É PARA FAZER…
JÁ DISSE , ESCREVI E ENVIEI FOTOS. NÃO POSSO ABRIR E FECHAR AS PORTADAS DA FRENTE SEM RASPAR SEMPRE NA ARMAÇÃO E LEVANTAR PARA CONSEGUIR FECHAR.
TODAS MAL PINTADAS COM TINTA AZUL NO INTERIOR QUANDO AS PORTADAS SAIR VERDES. QANDO ABERTAS E COLOCADAS NAS TRANÇAS FICARAM LOGO MARCADAS NO DIA DA MONTAGEM QUANDO OS TÉCNICOS AS COLOCARAM ABERTAS.
JÁ CONSEGUI ENTRAR EM CONTACTO COM OUTROS LESADOS QUE ENCONTREI NA NET..
NÃO IREI DESISTIR DE LEVAR A FIRMA A CUMPRIR COM AS SUAS OBRIGAÇÕES NEM QUE SEJA PRECISO IR PELOS MEIOS DE JUSTIÇA.
Na
NÃO TENHO QUALQUER DECISÃO DESTA EMPRESA NEM RESPOSTA.
AS JANELAS E PORTAS ESTÃO OK MAS AS PORTADAS ESTÃO UM MAU TRABALHO.
ATÉ FIZERAM UMA PORTADA AÍO CONTRÁRIO E ASSIM ESTÁ MONTADA.
O SILÊNCIO DE QUEM GERE A EMPRESA DEMONSTRA BEM A FALTA DE TRANSPARÊNCIA QYE REINA NESTE SECTOR.
Maria Areias
5 de julho 2022
TUDO MENTIRA.
PASSADOS MESES ESTÁ TUDO NA MESMA.
A FIRMA COLOCA NA INTERNET QUE DÁ 10 ANOS DE GARANTIA MAS NEM GARANTE O MAU SERVIÇO , AS MÁS PINTURAS E NÃO FUNCIONAMENTO DAS PORTADAS QUANFO RECLA NA ALTURA.
ENVIA DE TEMPOS A TEMPOS O TÉCNICO E EU PENSO QUE VEM RESOLVER NAS NÃO, VÊM PERGUNTAR O QUE É PARA FAZER…
JÁ DISSE , ESCREVI E ENVIEI FOTOS. NÃO POSSO ABRIR E FECHAR AS PORTADAS DA FRENTE SEM RASPAR SEMPRE NA ARMAÇÃO E LEVANTAR PARA CONSEGUIR FECHAR.
TODAS MAL PINTADAS COM TINTA AZUL NO INTERIOR QUANDO AS PORTADAS SAIR VERDES. QANDO ABERTAS E COLOCADAS NAS TRANÇAS FICARAM LOGO MARCADAS NO DIA DA MONTAGEM QUANDO OS TÉCNICOS AS COLOCARAM ABERTAS.
JÁ CONSEGUI ENTRAR EM CONTACTO COM OUTROS LESADOS QUE ENCONTREI NA NET..
NÃO IREI DESISTIR DE LEVAR A FIRMA A CUMPRIR COM AS SUAS OBRIGAÇÕES NEM QUE SEJA PRECISO IR PELOS MEIOS DE JUSTIÇA.
Na
NÃO TENHO QUALQUER DECISÃO DESTA EMPRESA NEM RESPOSTA.
AS JANELAS E PORTAS ESTÃO OK MAS AS PORTADAS ESTÃO UM MAU TRABALHO.
ATÉ FIZERAM UMA PORTADA AÍO CONTRÁRIO E ASSIM ESTÁ MONTADA.
O SILÊNCIO DE QUEM GERE A EMPRESA DEMONSTRA BEM A FALTA DE TRANSPARÊNCIA QYE REINA NESTE SECTOR.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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