Ranking na categoria
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.
- 707288080
-
R. Alexandre Herculano, 53
1269-152 Lisboa - atendimento@multicare.pt
Multicare - Demora de 1 semana na resposta de um pedido de esclarecimento de autorização de exame
Resolvida
susana apresentou a reclamação
16 de setembro 2016
Pedi há uma semana atrás um pedido de esclarecimento sobre se um tipo de exame era comparticipado. e Já passou uma semana e não obtive qualquer resposta. Enviei dois emails e contactei e nada ainda.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2016
19 de setembro 2016
Cara Susana Freitas,
Lamentamos desde já qualquer insatisfação com os nossos serviços, tomámos nota do que nos transmitiu e estamos já a analisar a situação.
Obrigado por nos ter reportado o assunto.
Em breve voltaremos ao seu contacto para esclarecimento.
Cumprimentos,
Apoio Cliente Multicare
Lamentamos desde já qualquer insatisfação com os nossos serviços, tomámos nota do que nos transmitiu e estamos já a analisar a situação.
Obrigado por nos ter reportado o assunto.
Em breve voltaremos ao seu contacto para esclarecimento.
Cumprimentos,
Apoio Cliente Multicare
28 de setembro 2016
Estimada Susana Freitas,
Além dos esclarecimentos prestados telefonicamente, foi enviada directamente para si correspondência por parte do nosso Centro de Gestão de Reclamações.
Em qualquer situação não hesite contactar -nos.
Cumprimentos,
Apoio Cliente Multicare
Além dos esclarecimentos prestados telefonicamente, foi enviada directamente para si correspondência por parte do nosso Centro de Gestão de Reclamações.
Em qualquer situação não hesite contactar -nos.
Cumprimentos,
Apoio Cliente Multicare
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.