Multicare
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Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,9%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
17,6%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.7
2 MGEN Saúde 82.6
3 AdvanceCare 78.3
...
Multicare12.8
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.

Multicare - Documento com a data de inclusão e exclusão na apólice

Sem resolução
Carina Matias Colaço
Carina Colaço apresentou a reclamação
22 de julho 2019

Boa tarde,
No dia 8.Julho solicitei à multicare um documento com a data de inicio da minha inclusão na apolice (seguro de saúde, beneficio de empresa) e a data de exclusão da apólice. e Até hoje aguardo que o documento seja enviado. Todas as semanas tenho ligado e o feedback é sempre o mesmo. Vamos escalar o tema.
Por causa da vossa ineficiencia de serviços, irei ter que pagar uma consulta a titulo particular por causa da vossa falta de profissionalismo.

Data de ocorrência: 22 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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