Multicare - Falta de pagamento de uma factura de óculos progressivos

Vitor Oliveira apresentou a reclamação

19 de dezembro 2018

fiz uma compra de uns óculos progressivos por um preço inferior a 200€ e qual o meu espanto ao enviar a factura me foi negado o pagamento, e ao ligar para a multicare me foi informado que não teria direito ao reembolso, (já fiz isto varias vezes e nunca tive este problema) e ate a factura que nao me querem pagar ficou na multicare... não gostei mesmo nada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2018

Vitor Oliveira

9 de janeiro 2019

visto que ainda nada foi feito em relação a esta falha da vossa parte, eu vou tornar isto publico voces não estais a ser profissionais como era pratica antes desta falha, eu comprei uns óculos e com a certeza que me era devolvido o que era de direito, e ainda cometem o grave erro de ficarem com uma factura que ate a data fui paga por mim, cheira-me a uma espécie de falsa publicidade e incompetência de alguém... (pretendo não me esquecer disto)

Vitor Oliveira avaliou a marca

18 de fevereiro 2019

das poucas valias que tinha, se estao a perder com a obrigação de comprar o que a multicare quer... estao a perder qualidades

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida