Multicare
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Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,9%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
17,6%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.8
2 MGEN Saúde 82.6
3 AdvanceCare 78.3
...
Multicare12.8
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.

Multicare - Fico sem seguro?

Sem resolução
Márcia Marques
Márcia Marques apresentou a reclamação
2 de maio 2019
Hoje liga me um familiar meu a dizer que lhe ligaram e que vou deixar de ter direito ao seguro em que a minha família tem toda já há uns bons anos. O motivo que disseram foi porque estou a trabalhar, mas vamos lá ver, nem estou efetiva e após 1 ano e tal de estar na empresa é que se lembram? E depois de já ter vindo um cartão novo por ter acabado a validade do outro? Não estou a perceber... Ou espera, se calhar estou... Dia 1 de Fevereiro tive uma cirugia a dois dentes, basicamente implantes engraçado, que até hoje, dia 2 de Maio ainda estou a aguardar o pedido de autorização que recebi por mensagem no dia 18 de Abril. Estranho é vir aqui e perceber que a maior parte das reclamações são problemas com cirurgias ou que tenho muito gasto... Isto é lamentável! Espero bem que isto ande para a frente porque a cirugia já foi feita ao tempo e continuo a aguardar resposta! Se não obtiver e se ficar sem direito ao seguro vou para outros meios de forma judicial. Isto não pode ser assim!
Data de ocorrência: 2 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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