Multicare
Multicare
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
17,6%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.5
2 MGEN Saúde 83.9
3 AdvanceCare 78.2
...
Multicare12.8
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.

Multicare - Franquias cobradas indevidamente

Resolvida
João Antunes
João Antunes apresentou a reclamação
9 de novembro 2017

Relativamente a uma apólice paga pela minha entidade patronal na até Setembro de 2017, foram-me cobradas indevidamente várias franquias ao longo do ano. Desde Março de 2017 que isto acontece e desde Julho de 2017 que foi dada a indicação à Multicare para devolver o valor. Até hoje, Novembro, a Multicare apesar de já ter reconhecido o erro, insiste em não dar resposta à devolução do dinheiro.

Data de ocorrência: 9 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
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