Multicare
Multicare
Performance da Marca
12.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.5
2 MGEN Saúde 81.6
3 AdvanceCare 78.1
...
Multicare12.6
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.

Multicare - Não reembolso dos débitos directos cobrados após o óbito do tomador de seguro

Resolvida
10/10
Nuno Lopes
Nuno Lopes apresentou a reclamação
18 de outubro 2017

Não reembolso dos débitos directos cobrados após o óbito do tomador de seguro.

Data de ocorrência: 18 de outubro 2017
Nuno Lopes
30 de outubro 2017
Fui cliente da Multicare, como segurado, durante os últimos anos, sem a mínima razão de queixa.
Após 2 telefonemas infrutíferos, resolvi recorrer ao Portal da Queixa, fui contactado e prontamente resolveram a situação.
Nuno Lopes
Nuno Lopes avaliou a marca
30 de outubro 2017

Fui cliente da Multicare, como segurado, durante os últimos anos, sem a mínima razão de queixa. Após 2 telefonemas infrutíferos, resolvi recorrer ao Portal da Queixa, fui contactado e prontamente resolveram a situação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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