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Multicare - Seguros de Saúde, S.A.
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Multicare - Pedido de autorização
Resolvida
Helena Mendonça apresentou a reclamação
18 de novembro 2015
Fiz uma lesão grave num músculo e necessito urgentemente de tratamento de fisioterapia.Pedi autorização á Multicare dia 28 de outubro.Dia 10 de novembro descobri,por acaso que o meu processo estava pendente,faltava um formulário.Preenchi e enviei o formulário no mesmo dia conforme me indicaram.Hoje,dia 18 de novembro contactei de novo a Multicare e afinal tenho de mandar o mesmo formulário via email.Entretanto já passaram 21 dias.
Data de ocorrência: 18 de novembro 2015
31 de agosto 2016
Estimada Helena Mendonça,
Conforme já sabe, a situação encontra-se esclarecida desde 04/12/2015
Em qualquer situação não hesite em contactar a Multicare!
Cumprimentos,
Apoio Cliente Multicare
Conforme já sabe, a situação encontra-se esclarecida desde 04/12/2015
Em qualquer situação não hesite em contactar a Multicare!
Cumprimentos,
Apoio Cliente Multicare
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