A marca Multicare é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
16,3%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
2 Médis 77.6
3 Planicare 71.7
...
Multicare14.9
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.

Multicare - Reembolso

Resolvida
1/10
Márcio Rodrigues
Márcio Rodrigues apresentou a reclamação
16 de novembro 2016

Foi efectuada anulação de um seguro dentário que tinha feito através da CGD. Mas continua a ser feito o pagamento sem o meu consentimento na qual quero o reembolso das prestações que foram pagas.

Data de ocorrência: 16 de novembro 2016
Multicare
17 de novembro 2016
Caro Márcio Rodrigues,

Lamentamos desde já qualquer insatisfação com os nossos serviços, tomámos nota do que nos transmitiu e estamos já a analisar a situação.

Em breve voltaremos ao seu contacto para esclarecimento/ resolução.

Cumprimentos,
Apoio Cliente Multicare
Multicare
21 de novembro 2016
Estimado Marcio Rodrigues

Informamos que foi remetida carta de resposta

Cumprimentos,
Apoio Cliente Multicare
Márcio Rodrigues
Márcio Rodrigues avaliou a marca
17 de dezembro 2020

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.