Multicare
Multicare
Performance da Marca
12.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.6
2 MGEN Saúde 81.6
3 AdvanceCare 78.1
...
Multicare12.6
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.
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José Ferreira
José Ferreira
7 de março 2024
Resolvida
8/10
Multicare - Reembolso de cirurgia

Fui submetido a uma cirurgia às articulações das ancas sacro eliacas, esta foi autorizada pela seguradora Lusitânia com os exames e relatórios médicos que tinha…

Resolvida
8/10
Utilizador
Utilizador
12 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Multicare - Cancelamento de apólice nº3158286

Boa Tarde No dia 6 de Fevereiro de 2024, liguei para a linha de apoio Multicare, para cancelar a minha apólice de seguro de saúde uma vez que estou desempregado…

Resolvida
1/10
JORGE RAMOS
JORGE RAMOS
6 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Multicare - Atendimento ao domingo

Não tive apoio, para marcar uma consulta de urgência para dentista, nem sequer número de telefone temos para pedir qualquer ajuda.

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1/10
valquiria  Santana
valquiria Santana
12 de dezembro 2023
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9/10
Multicare - Péssimo atendimento

Serviços de apoio ao cliente da multicare deixa a desejar você não consegue ser atendida via telefone os números 210 440 440 de apoio não serve pra nada, pois você…

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9/10
Ana Rita Neves
Ana Neves
7 de dezembro 2023
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2/10
Multicare - Recusa-se a efetuar reembolso

O meu marido, através da empresa onde trabalhava, teve um seguro de saúde com extensão ao agregado familiar. Durante o tempo que trabalhou nessa empresa, foram…

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2/10
Filomena Faria
Filomena Faria
4 de dezembro 2023
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1/10
Multicare - Comparticipação óculos

Ao solicitar informações para a aquisição do serviço de seguro de saúde, telefonicamente fui informada de que, ao contrair uma nova apólice, usufruiria de uma comparticipação…

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1/10
Gaël Da Silva
Gaël Silva
31 de outubro 2023
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1/10
Multicare - Discriminação baseado no pais de origem

No dia 31 de Outubro de 2023 entrei em contacto com a Multicare com intenção de realizar um seguro de saúde dental. Falei com a dona Rute Carapinha e mais tarde…

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1/10
Liliana Pires
Liliana Pires
19 de outubro 2023
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1/10
Multicare - Falta de resposta por parte do departamento de aceitação de apólices

No dia 28 de setembro dirigi-me à caixa geral de depósitos onde fiz o pedido de adesão ao pacote multicare proteção vital. Até essa data tinha o plano multicare…

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1/10
Pavel Kabir
Pavel Kabir
11 de outubro 2023
Resolvida
6/10
Multicare - Não levantaram o período de carência após a transferência de outro seguro

Transferi o meu seguro da MGEN para a Multicare com a condição explícita de querer transferir e não ter de esperar por um período de carência adicional. Isto foi…

Resolvida
6/10
Deivid Patrick Alves de Araujo
Deivid Araujo
2 de setembro 2023
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1/10
Multicare - Clausula incoerente em relação a nodulos benignos em que posteriormente podem se tornar malignos

Gostava cá de deixar um alerta para todos que pretendem contratar o seguro de saude da Multicare. Como a empresa onde trabalho possui contracto com a Multicare…

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