Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
73,9%
Taxa de Solução
68,3%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,5%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.4
3 Marktest 72.4
...
MultiDados61.5
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MultiDados - Falta de pagamento

Sem resolução
1/10
Ana
Ana apresentou a reclamação
26 de novembro 2019 (editada a 22 de janeiro 2020)
Boa tarde,
Estou inscrita no painel de Estudos de Mercado. Por ter respondido a diversos inquéritos na plataforma, alcancei o valor que podia resgatar.

Contudo, apesar de ter requisitado o saldo num cartão sonae no valor de 15€ no longínquo dia 13.03.2014, nunca recebi nada, nem o cartão nem nunca me foi proposto qualquer pagamento alternativo.
Data de ocorrência: 26 de novembro 2019
Ana
Ana avaliou a marca
22 de janeiro 2020

Não cumprem o estipulado e quando se reclama, não resolvem a situação de incumprimento e dão a reclamação como sem resolução.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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