Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
73,9%
Taxa de Solução
68,3%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,5%
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MultiDados - Falta de pagamento de incentivos a questionarios

Resolvida
Branca Fausto
Branca Fausto apresentou a reclamação
28 de novembro 2016

no dia 27/05/16 foi pedido resgate de prémio (15.00€) o correspondente ao valor mínino de resgate de incentivo questionários.
Já é o 3 e-mail que envio e nem resposta tenho direito Gostaria de saber para quando o respetivo pagamento do mesmo, pois além dos 15.00€ já acumulou quase outro tanto. Sejamos honestos e ao menos respondam aos e-mails


Branca Maria Fausto Nogueira de Brito
Rua Ernesto Silva,100-r/c
4430-092 Vila Nova de Gaia
e-mail = brancafausto@clix.pt
 

Data de ocorrência: 28 de novembro 2016
MultiDados
29 de novembro 2016
Bom Dia Branca, o seu registo ainda esta dentro do timing para pagamentos, aguarde o nosso contacto, Obrigada
MultiDados
27 de fevereiro 2017
Boa Tarde Branca

Temos indicação que já foi feito o envio, dentro das regras da empresa, como lhe tínhamos informado.

Agradecemos que por favor, feche a queixa neste portal.

Obrigada
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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