Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
73,9%
Taxa de Solução
68,3%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,5%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.8
3 Marktest 72.4
...
MultiDados61.5
Consultoria e Tratamento Estatisticas de dados, Lda

MultiDados - Falta de pagamento e péssimo atendimento

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
27 de janeiro 2020
Estou inscrita no painel de Estudos de Mercado. Por ter respondido a diversos inquéritos na plataforma, alcancei o valor que podia resgatar.

Contudo, apesar de ter requisitado o saldo num cartão sonae no valor de 15€ no longínquo dia 13.03.2014, nunca recebi nada, nem o cartão nem nunca me foi proposto qualquer pagamento alternativo.
Praticamente 6 anos depois, e fazendo diversas reclamações, a empresa ainda dá essas reclamações como sem solução.
Mas continua sem enviar o pagamento em questão
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020
MultiDados
27 de janeiro 2020
Bom Dia, Relembramos que não damos resposta a qualquer reclamação feita po reste portal, Obrigada.
Ana
Ana
10 de setembro 2020
Bom dia,

Não dão resposta a reclamações neste portal...
Nem dão resposta ao problema que originou estas reclamações, que há mais de 5 anos continuam por resolver...

Continuo a aguardar a resolução.
MultiDados
14 de setembro 2020
Boa Tarde, Relembramos que não damos resposta a qualquer reclamação feita po reste portal, Obrigada.
Ana
Ana
15 de dezembro 2020
Nem dão resposta ao problema que originou estas reclamações, que há mais de 5 anos continuam por resolver...
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Ainda bem que existem estes sites de reclamações.. Muito Obrigado, eu e umas amigas íamos inscrever-nos no multidados agora mesmo, mas com estas reclamações já não vamos perder o nosso belíssimos tempo para chegar a uma conclusão dessas, seria um grande desgosto e falta de tempo....aconselho-vos a falar com a DECO, uma entidade que vos poderá ajudar-vos a resolver o problema, um abraço

E ja agora....na minha humilde opinião, se os problemas ainda não estão resolvidos é porque os clientes não premiram a tecla "resolvido" ....digo eu.....huummm