MultiDados - Falta de pagamentos e respostas

CF apresentou a reclamação

21 de junho 2017

Uma vez que via e-mail não dão qualquer resposta, sou obrigada a recorrer a esta plataforma.
No dia 24/Fev/2017 procedi à troca de saldo que tinha. Optei pelo cartão Sonae no valor de 15€. Desde essa altura que o pedido se encontra pendente.
Estranhando a demora, enviei um primeiro e-mail a questionar se o envio iria demorar. No próprio dia responderam que iriam averiguar o exposto e entrariam em contacto comigo.
A 28/Abril/2017 enviei novo e-mail. Não responderam.
A 21/Jun/2017 idem.
Praticamente 4 meses depois de solicitar a troca continuo à espera.

Data de ocorrência: 21 de junho 2017

MultiDados

21 de junho 2017

Boa Tarde Catarina

e não será nesta plataforma resolvido.

envie um mail com esta informação para users@muultidados.com para que lhe enviem a explicação.

Obrigada

22 de junho 2017

Só é pena que seja necessário recorrer a esta plataforma para obter contactos alternativos.
Enviarei esta informação para o e-mail indicado.

23 de junho 2017

Continuo à espera da resolução desta questão.

CF avaliou a marca

23 de junho 2017

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução