Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
73,9%
Taxa de Solução
68,3%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,5%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.8
3 Marktest 72.4
...
MultiDados61.5
Consultoria e Tratamento Estatisticas de dados, Lda

MultiDados - Resgate de 3 carregamentos de telemóvel e pontos

Resolvida
6/10
Jorge Costa
Jorge Costa apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2020
Em 2016 um, 2017 dois, pedi varios resgates à Multidados
(carregamentos de telemovel de 15 euros cada = 45 euros), por ter atingido o valor mínimo ao responder a inquéritos.
Nunca o fizeram, apesar de ter enviado varios e-mails e ter telefonado por várias vezes.
Quando mudaram a plataforma, tentei novamente e sempre sem sucesso.
Nos anexos envio as provas de reclamaçao e atraves do meu nº de telemovel podem confirmar
Fico triste sendo uma empresa conceituada e que nao cumpre com o seu dever.
É uma lastima apos anos a reclamar, chegar a este ponto. E vergonhoso!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2020
MultiDados
6 de fevereiro 2020
Bom Dia, relembramos que não damos respostas a reclamações feitas nesta plataforma.
Jorge Costa
Jorge Costa avaliou a marca
10 de setembro 2020

Só com a reclamação ao portal da queixa é que este assunto foi resolvido e mesmo assim alguns impasses ou desculpas da Multidados. Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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