Multifracção - Infiltração de água

No dia 6.01.2025, na abertura da nossa loja pelas 11 horas, deparamo-nos com água no chão, proveniente da parede estrutural exterior do prédio. Fotografamos e enviamos um PDF (em anexo) para a empresa gestora do condomínio por e-mail (adm.gaia@multifraccao.com, sergio.pinho@multifraccao.com) e por WhatsApp para o numero de apoio (925974224).
Esta situação ficou sem qualquer resposta até ontem, 8.01.2025.
Pelas 15,56 horas e após intervenção do nosso advogado recebemos da empresa gestora do condomínio MULTIFRACÇÃO, Serviços e Gestão de Condomínios, Lda, a seguinte comunicação por e-mail:
“Boa tarde,
O seu assunto foi encaminhado para um técnico, com brevidade vai ser contactado para ser efetuada a correspondente visita e tratamento.
Com os melhores cumprimentos
J. Sá Morais
(Gestor de balcão)”
A INFILTRAÇÃO CONTÍNUA.
NÃO CONSEGUIMOS UMA LABORAÇAO NORMAL.
Temos danos em mobiliário e outros para posterior avaliação.
Reportamos a gravíssima situação, que nos INIBE do normal trabalho, no dia 6.01.2025 e até à presente data (9.01.2025 – 16,45h) nenhum técnico nos abordou.