Multiopticas
Multiopticas Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Grandvision Portugal Unipessoal, Lda
  • Nº1 em Serviços Ópticos

  • 21 323 45 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Carmo, 102
    1249-063 Lisboa
  • comercial@multiopticas.pt
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Nuno Matos
Nuno Matos
27 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Multiopticas - Diagnóstico errado

No dia 2 de Maio fiz uma consulta de optometria na Multiopticas do Forum Almada. No final da consulta encomendei novas lentes. Cerca de duas semanas depois chegaram…

Resolvida
10/10
Cinthia Slob
Cinthia Slob
9 de julho 2023
Resolvida
8/10
Multiopticas - Cancelamento de compra

Na noite do dia 08/7 (sabado) realizei uma compra na loja física e no dia 9/7 (domingo) resolvi cancelar. O motivo foi que após eu ter conversado com meu médico…

Resolvida
8/10
Maria João
Maria João
19 de junho 2023
Resolvida
10/10
Multiopticas - Reclamação

Fatura VD 1/20215075003792 Comprei óculos sol..data 13.11.2021. A pelicula está desaparecer. Fui loja rio sul fazer a reclamação 31 maio. Disseram iam falar fornecedor…

Resolvida
10/10
Tania Maria Moraes Arroio
Tania Arroio
13 de junho 2023
Resolvida
10/10
Multiopticas - Prada - Haste dos óculos, reincidência de problema

Em outubro de 2021 comprei um óculos com à armação da Prada. Marca respeitada e que sempre amei, razão pela qual ja tive diversas armações dessa marca. Contudo,…

Resolvida
10/10
Joao Damião
Joao Damião
30 de maio 2023
Resolvida
10/10
Multiopticas - Multicontact - Lentes de contacto

Boa tarde, eu venho por este meio solicitar a vossa ajuda pois me encontro em péssimo estado de saúde dos meus olhos e penso estar a perder a vista por estar assim…

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10/10
Jorge Pinho
Jorge Pinho
4 de dezembro 2022
Resolvida
10/10
Multiopticas - Óculos não conforme

Depois de uma consulta e escolher quais os oculos que queria e ter pago 552€ (o seguro comparticipou +150, sendo o total de 702€) fui levantar os mesmos no dia…

Resolvida
10/10
Tiago Filipe Ferreira dos Santos
Tiago Santos
25 de novembro 2022
Resolvida
10/10
Multiopticas - Constrangimento com o potencial cliente

Foi solicitado por mim, na loja multiopticas de Arouca, um orçamento com vista a potencialmente fazer uns óculos nesta loja. Estes orçamentos foram solicitados…

Resolvida
10/10
Raquel Plirú Neto
Raquel Neto
11 de julho 2022
Resolvida
10/10
Multiopticas - Desinformação por parte dos colaboradores que prejudicam o cliente

No inicio de Março comecei a utilizar lentes de contacto. Desloquei-me até à Multiópticas da Av. da República e tive uma consulta com uma optometrista, entreguei…

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10/10
Ricardo
Ricardo
30 de agosto 2020
Resolvida
7/10
Multiopticas - Terrível atendimento

Boa tarde Venho por este meio expressar a minha profunda indignação perante o vosso serviço de atendimento ao balcão na loja MultiOpticas, no Strada. Já fui três…

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7/10
joao costa
joao costa
21 de julho 2020
Resolvida
10/10
Multiopticas - Óculos sem garantia?

comprei em Novembro de 2019 numa loja multiplicas uns óculos escuros graduados que apenas uso esporadicamente, e simplesmente racharam sem marcas de abuso no uso,…

Resolvida
10/10