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Mundiporta Online respondeu à reclamação de Ruben Leitao
há 1 ano
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Mundiporta Online - Asistência é zero
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Mundiporta Online - Asistência é zero

Bom dia

Antes de mais a porta ja foi instalada a quase 1 ano e encontrava-se a funcionar perfeitamente.
A primeira deslocação pedida foi por causa de terem desligado os fios do selector e depois terem nos ligado de forma errada.

A fechadura foi colocada por outra pessoa que nao pertence a nossa empresa.

Quando saimos do local esta encontrava-se sem folgas e em pleno funcionamento, o cliente foi avisado entretanto que uma porta automatica daquelas dimensões e virada para a rua deveria ter uma grade de segurança a frente.

Não foi dada ainda resposta ao caso pois isto foi algo comunicado na semana passada e derivado as condições actuais não nos foi possivel determinar uma deslocação ao local.

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