Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Mundo Conforto - Sommier sem condições de ser utilizado

Aguarda resposta
Ana Silva
Ana Silva apresentou a reclamação
2 de outubro 2024
Comprei um sommier com estrado elevatório, vieram montar e logo a seguir quando abri não fechou mais e desadaptou-se de um dos amortecedores e estes deixaram de funcionar. Tem uma ripa partida no estrado e um corte na mapa que forra a base.
Contatei de imediato a empresa, que me referiram que iriam trazer outro, foram marcando datas sem aparecerem e neste momento não me respondem ou atendem telefone.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de setembro 2024
Ana Silva
Ana Silva está a aguardar resposta da marca
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