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Mundo da Moda - Atraso na encomenda
Sem resolução
Sofia Abreu apresentou a reclamação
15 de janeiro 2020
Foi feita a encomenda de um casaco no dia 16/12, na qual após pagamento recebo email de confirmação, questiono a cor do casaco pelo facto de nao ter a certeza da cor, na qual foi respondido prontamente pelos serviços.
Após essa data tenho questionado tempo médio de espera para a entrega da encomenda.
Ate ao momento foram enviados 4 emails sem qualquer tipo de resposta.
Contatos estão desligados deixando o cliente sem qualquer informação.
Pretendo a devolução na integra do pagamento efectuado.
Após essa data tenho questionado tempo médio de espera para a entrega da encomenda.
Ate ao momento foram enviados 4 emails sem qualquer tipo de resposta.
Contatos estão desligados deixando o cliente sem qualquer informação.
Pretendo a devolução na integra do pagamento efectuado.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020
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