Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,6%
Tempo Médio de Resposta
26,5%
Taxa de Solução
37,6%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,9%
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Mundo da Moda - Compra parcialmente não entregue

Sem resolução
Manuel Costa Ferreira
Manuel Ferreira apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2020
Comprei e paguei antecipadamente dois artigos a esta Empresa. Estranhamente enviaram uma nota que um dos artigos seria alvo de entrega pelo fabricante. Dentro do prazo previsto recebi parte da encomenda e a parte que seria entregue pelo fabricante nunca foi entregue.
Enviei mail, em Janeiro 2020, recebi como resposta "vamos verificar", e ainda hoje espero a encomenda ou devolução do valor pago.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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