Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,6%
Tempo Médio de Resposta
26,5%
Taxa de Solução
37,6%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,9%
Ranking na categoria
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Mundo da Moda - Devolução valor produto

Resolvida
1/10
Icilia Teles
Icilia Teles apresentou a reclamação
15 de junho 2018

Gostaria que me disse devolvido o valor de um vestido no qual a compra a 02 Maio 2018 e ate agora nao foi entregue dentro do prazo. Já reclamei 3 vezes e ate agora nada.

Data de ocorrência: 15 de junho 2018
Mundo da Moda
16 de junho 2018
Bom dia. Gostariamos de lhe indicar que qualquer assunto relacionado com a nossa empresa só será resolvida através do nosso email de apoio ao cliente que aqui indicamos : geral@mundodamoda.online

Gostariamos também de alertar que possuímos milhares de clientes e como tal podem existir por vezes atrasos , ou algum tipo de situação com a encomenda como extravios.No entanto SEMPRE nos responsabilizamos e assumimos bastando para isso unicamente nos comunicar pelo nosso canal de apoio ao cliente .
Não damos qualquer informação via websites terceiros.
Atentamente
Apoio ao cliente Mundodamoda.online
Icilia Teles
Icilia Teles avaliou a marca
18 de junho 2018

Nao volto a comprar

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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