Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,6%
Tempo Médio de Resposta
26,5%
Taxa de Solução
37,6%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,9%
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  • geral@mundodamoda.online

Mundo da Moda - Encomenda não entregue

Resolvida
Marco Bucete
Marco Bucete apresentou a reclamação
10 de dezembro 2019
Fiz uma encomenda no dia 19/11/2019, paga com cartão de crédito e até agora ainda não a recebi, quando disseram que podia demorar até 20 dias. Já tentei por diversas vezes entrar em contacto e não obtive qualquer resposta.
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2019
Mundo da Moda
13 de dezembro 2019
Boa tarde. Informamos que iremos contactar.
Mais referimos que a sua encomenda se encontra dentro do nosso prazo indicado nos nossos termos e condições.
Dispomos também do email geral@mundodamoda.online para ajudar em qualquer questão .
Não damos qualquer informação sobre encomendas dos nossos clientes nesta plataforma de terceiros.
Atentamente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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