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- geral@mundodamoda.online
Mundo da Moda - Encomenda que nunca chegou
Sem resolução
Joana Gonçalves apresentou a reclamação
28 de abril 2020
Boa tarde!
Fiz uma encomenda no site do Mundo da Moda (loja online: www.mundodamoda.online). Esta foi paga no dia 14 de novembro de 2019 e ainda não me foi entregue. Trata-se de um casaco "Florença" - encomenda n°302814.
Estou cansada de lhes enviar mails a questionar o que se passa, mas sem sucesso.
Gostaria de saber o que posso fazer a fim de ser reembolsada ou da encomenda me ser entregue.
Em anexo, envio o comprovativo de pagamento, bem como a fatura-recibo que me enviaram no dia em que realizei o pagamento.
Muito obrigada pela atenção dispensada!
Fiz uma encomenda no site do Mundo da Moda (loja online: www.mundodamoda.online). Esta foi paga no dia 14 de novembro de 2019 e ainda não me foi entregue. Trata-se de um casaco "Florença" - encomenda n°302814.
Estou cansada de lhes enviar mails a questionar o que se passa, mas sem sucesso.
Gostaria de saber o que posso fazer a fim de ser reembolsada ou da encomenda me ser entregue.
Em anexo, envio o comprovativo de pagamento, bem como a fatura-recibo que me enviaram no dia em que realizei o pagamento.
Muito obrigada pela atenção dispensada!
Data de ocorrência: 28 de abril 2020
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