Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,6%
Tempo Médio de Resposta
26,5%
Taxa de Solução
37,6%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,9%
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Mundo da Moda - Encomenda#323449 (2019-12-16)

Sem resolução
1/10
Manuel Barata Marcos
Manuel Marcos apresentou a reclamação
26 de março 2020
Estou realmente desecionado como tem tratado do meu assunto,como não tem, nem respondido aos meus vários e mails, nem entregue a encomenda, tendo a mesma sido paga há mais de 3 meses agradeço desde já que o meu dinheiro seja depositado na minha conta o mais depressa possível, pois estou a ser enganado há bastante tempo.
Data de ocorrência: 26 de março 2020
Manuel Marcos
19 de janeiro 2021
Depois de vários e-mails sem qualquer resposta, mais uma vez volto a dizer que passado mais de um ano, continuo á espera da devolução do pagamento efetuado na altura da compra, conclusão de tudo isto, fui burlado, empresa Mundo da Moda honesta? a minha resposta é não.
Manuel Marcos
23 de janeiro 2021
Continuo á espera que seja depositado na minha conta o dinheiro que paguei, por mercadoria que nunca recebi, como tenho referido nos vários e-mails que tenho enviado, nenhum teve resposta até hoje.
Manuel Barata Marcos
Manuel Marcos avaliou a marca
13 de março 2021

No meu caso não tenho tido qualquer resposta até hoje, péssimo comportamento para com os clientes, não merece estar no mercado.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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