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Mundo da Moda - Espero há 6 meses por encomenda já paga

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Maria Roque apresentou a reclamação

Em Novembro de 2019 fiz uma encomenda pela Internet de um casaco no Mundo da Moda. Fiz o pagamento dentro da data e enviaram-me a factura da mesma.
2 meses depois reclamei a demora, responderam-me que tiveram problemas na alfandega e que iriam enviar o casaco. Um mês depois voltei a enviar emails, tentei ligar para os vários números e nada de respostas. Hoje, 6 meses depois, voltei a enviar email.
Perante toda esta situação sinto que estou perante um caso de burla. Caso contrário teriam dado respostas aos emails como davam inicialmente.

Esta reclamação tem um anexo privado
Maria Roque está a aguardar resposta da marca

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