Mundo da Moda - Nao recebi as minhas encomendas

Augusta Oliveira apresentou a reclamação

7 de junho 2018

Fiz duas Compras , uma com numero de encomenda ,26577 valor de 34,99€ e outra com numero de encomenda 27100 de 27,99€ uma no dia 15/04 e outra no dia 08/04 enviei email ,ate data de hoje nunca obtive resposta por parte do site .

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de junho 2018

Mundo da Moda

14 de junho 2018

Boa noite. Gostariamos de lhe indicar que qualquer assunto relacionado com a nossa empresa só será resolvida através do nosso email de apoio ao cliente que aqui indicamos : geral@mundodamoda.online

Gostariamos também de alertar que possuímos milhares de clientes e como tal podem existir por vezes atrasos , ou algum tipo de situação com a encomenda como extravios.No entanto SEMPRE nos responsabilizamos e assumimos bastando para isso unicamente nos comunicar pelo nosso canal de apoio ao cliente .
Não damos qualquer informação via websites terceiros.
Atentamente
Apoio ao cliente Mundodamoda.online

Augusta Oliveira avaliou a marca

27 de dezembro 2018

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador