Mundo da Moda - Peço a devolução do dinheiro

Carla apresentou a reclamação

22 de julho 2019

Encomenda 197145](Blusa de Senhora Lucia - Verde ) , realizada a 26/06/2019) não foi entregue e a única resposta que me dão através do email geral@mundodamoda.online é a seguinte "Boa noite , como está?A sua encomenda já foi efectuada o prazo estimado para entrega são 5 a
20 dias úteisestamos a fazer os possíveis para que cheguem dentro do prazo indicado.
Atentamente A equipa Mundo da Moda
Email : geral@mundodamoda.online
Linha de apoio ao cliente (+351) 920 105 444 ( Terça a Sexta das 10h às
13h e das 14h às 19h)
Loja online : www.mundodamoda.online!"

Data de ocorrência: 22 de julho 2019

Mundo da Moda

31 de julho 2019

Boa tarde. Gostariamos de lhe indicar que qualquer assunto relacionado com a nossa empresa só será resolvida através do nosso email de apoio ao cliente que aqui indicamos : geral@mundodamoda.online

Gostariamos também de alertar que possuímos milhares de clientes e como tal podem existir por vezes atrasos , ou algum tipo de situação com a encomenda como extravios.No entanto SEMPRE nos responsabilizamos e assumimos bastando para isso unicamente nos comunicar pelo nosso canal de apoio ao cliente .
Não damos qualquer informação via websites terceiros.
Atentamente
Apoio ao cliente Mundodamoda.online

Carla

31 de julho 2019

Já enviei emails para :
Gostaria que me informassem a situação da encomenda
197145
A 2019-07-19 11:16, Carla Castro escreveu:
> Gostaria que me informassem a situação da encomenda
>
> 197145

Boa Tarde Carla, como está?

A sua encomenda já foi efectuada o prazo estimado para entrega são 5 a
20 dias úteis
estamos a fazer os possíveis para que cheguem dentro do prazo indicado.

Atentamente
A equipa Mundo da Moda
Email : geral@mundodamoda.online
Linha de apoio ao cliente (+351) 920 105 444 ( Terça a Sexta das 10h às
13h e das 14h às 19h)

Boa tarde

Nunca chegou a encomenda 197145 , como tal, espero a devolução para o meu cartão do meu dinheiro.

Mostrar citação
Boa noite Carla, como está?

A sua encomenda já foi efectuada o prazo estimado para entrega são 5 a
20 dias úteis
estamos a fazer os possíveis para que cheguem dentro do prazo indicado.

Atentamente
A equipa Mundo da Moda
Email : geral@mundodamoda.online
Linha de apoio ao cliente (+351) 920 105 444 ( Terça a Sexta das 10h às
13h e das 14h às 19h)
Loja online : www.mundodamoda.online

Gostaria que me informassem a situação da encomenda
197145
A 2019-07-04 21:06, Carla Castro escreveu:
> Gostaria que me informassem a situação da encomenda
>
> 197145

Boa Tarde Carla, como está?

A sua encomenda já foi efectuada o prazo estimado para entrega são 5 a
20 dias úteis estamos a fazer os possíveis para que cheguem dentro do
prazo indicado.

Atentamente
A equipa Mundo da Moda
Email : geral@mundodamoda.online
Linha de apoio ao cliente (+351) 920 105 444 ( Terça a Sexta das 10h às
13h e das 14h às 19h)
Loja online : www.mundodamoda.online

Esta reclamação foi considerada sem resolução