Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,6%
Tempo Médio de Resposta
26,5%
Taxa de Solução
37,6%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,9%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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...
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  • Caminho do Pilar, Conjunto Habitacional Varandas do Pilar, Bloco 8, R/C Dtº 9000-136 Funchal
  • geral@mundodamoda.online

Mundo da Moda - Reclamação

Resolvida
1/10
umbelina celeste oliveira alves
umbelina alves apresentou a reclamação
22 de setembro 2019
Ja reclamei sobre sobre este site
Pediram para ser tratado por mail
Assim o fiz dando varias desculpas a ultima que a encomenda foi parar Almada.
Ja pedi o reembolso do valor e nada andam a gozar com meu bolso.pois ja se arradta desde 7/7/19.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2019
Mundo da Moda
11 de novembro 2019
Boa noite. Gostariamos de lhe indicar que qualquer assunto relacionado com a nossa empresa só será resolvida através do nosso email de apoio ao cliente indicando numero de reclamação 32010419
para o seguinte email : geral@mundodamoda.online

Gostariamos também de alertar que possuímos milhares de clientes e como tal podem existir por vezes atrasos , ou algum tipo de situação com a encomenda como extravios.No entanto SEMPRE nos responsabilizamos e assumimos bastando para isso unicamente nos comunicar pelo nosso canal de apoio ao cliente .
Não damos qualquer informação via websites terceiros.
Atentamente
Apoio ao cliente Mundodamoda.online
umbelina celeste oliveira alves
umbelina alves avaliou a marca
5 de setembro 2020

Ma muito má

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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