Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

81,3%

Tempo Médio de Resposta

40%

Taxa de Solução

81,3%

Média das Avaliações

58,2%

Taxa de Retenção de Clientes

54,5%

Ranking na categoria

Puericultura

1 Nuvem de Pano 77.2

2 Dreamsbaby 72.9

3 MundoBebes.pt 68.9

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36204 Vigo
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MundoBebes.pt - Encomenda não chega

Sónia Espanhol apresentou a reclamação

7 de junho 2021

Boa tarde, fiz uma encomenda no dia 31 de Maio e não recebi qualquer indicação que tivessem recebido o pagamento ou que já tivessem enviado a encomenda. Ligo para o número e não atendem é só música, os mail vêm devolvidos e no formulário disponível no site ninguém responde. Parece que foi uma burla.

Data de ocorrência: 7 de junho 2021

Esta reclamação foi considerada resolvida

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