MundoBebes.pt
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,3%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
58,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
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Roksolana Kulenko
Roksolana Kulenko
2 de junho 2023
Resolvida
8/10
MundoBebes.pt - Encomenda não recebida

Bom dia, no dia 27 de Maio fiz uma compra no site desta empresa, depois recebi a referencia MB para efetuar o pagamento, paguei e ate agora não recebi nenhuma confirmação…

Resolvida
8/10
Ana Mafalda Monteiro
Ana Monteiro
12 de agosto 2021
Resolvida
1/10
MundoBebes.pt - Não recebi qualquer tipo de informação do pagamento

Boa tarde. Venho por este meio reclamar o facto de ter feito uma compra no dia 11/08 para mundo bebés. Não me informei de forma correta como costumo fazer, pois…

Resolvida
1/10
Rosário Andrade
Rosário Andrade
24 de maio 2021
Resolvida
3/10
MundoBebes.pt - Encomenda paga, não recebida e sem possibilidade de contato

Em 15/05/2021comprei uma Patinete 2 em 1 Highwaykick one Blueberry por 92.50€, de imediato fiz o pagamento no multibanco. Por não obter nenhuma reação á minha compra,…

Resolvida
3/10
Sofia Marreiros
Sofia Marreiros
18 de novembro 2020
Resolvida
3/10
MundoBebes.pt - Não recebimento de encomenda

No dia 8/11/2020 encomendei uma bolsa mochila petunia pickle bottom axis backpack - sketchbook mickey Minnie - PEXADS55700-1. Procedi ao pagamento e o valor foi…

Resolvida
3/10
Sara AlmeidaG
Sara AlmeidaG
9 de outubro 2020
Resolvida
6/10
MundoBebes.pt - Marca não responde por nenhum dos canais

Fiz uma encomenda no mundobebes no dia 3 deste mês e fiz o pagamento por cartão de credito, por isso sendo o valor debitado da minha conta na hora. Ao verificar…

Resolvida
6/10
Salomé Lourenço
Salomé Lourenço
17 de setembro 2020
Resolvida
4/10
MundoBebes.pt - Encomenda paga mas pendente desde 8 de agosto e sem resposta

No passado dia 8 de agosto fiz uma compra de uma Mochila Porta-bebés PureCotton Manduca através do website mundobebes.pt e efetuei o pagamento no momento por multibanco.…

Resolvida
4/10
Sónia Picanço
Sónia Picanço
4 de setembro 2020
Resolvida
3/10
MundoBebes.pt - Encomenda paga e pendente (sem qualquer feedback quanto ao envio por parte da marca)

Efectuei a compra, através do website mundobebes.pt, de um suporte para cabeça e pescoço da Clevamama no passado dia 2 de Setembro, tendo optado pelo pagamento…

Resolvida
3/10
Ana
Ana
26 de julho 2020
Resolvida
9/10
MundoBebes.pt - Encomenda pendente

Encomendei uma cadeira de refeição, tendo em conta o atraso, liguei para o número de apoio para tentar perceber se estaria tudo bem. Informaram me que teria que…

Resolvida
9/10
Rita Moniz
Rita Moniz
7 de abril 2020
Resolvida
10/10
MundoBebes.pt - Encomenda falhada e pagamento feito

Procedi agora uma encomenda de um penico com montante total 25,95€ na loja online Mundo Bebés e no momento do pagamento, inseri os meus dados todos, o montante…

Resolvida
10/10
Sara Fonseca
Sara Fonseca
5 de janeiro 2019
Resolvida
7/10
MundoBebes.pt - Compra efetuada sem resposta

Fiz uma compra online de uma cadeira auto 123 para o meu bebé no valor de 199,00€. Depois de efetuar a compra recebi a entidade e referência,…

Resolvida
7/10