Município de Nelas - Acidente causado por más condições da via, ocorrido no dia 17/04

Acidente causado por más condições da via, ocorrido no dia 17/04.
O veículo sinistrado (mota), continua na oficina, sendo que é taxada diariamente a quantia de 1 euro (relativa ao espaço de garagem ocupado). Continuo sem o meu veículo de utilização diário, tendo tido gastos extra para deslocações, que por ventura não serão contabilizados.
Foi-me comunicado por via telefónica que faltaria aprovação pelo presidente da Câmara da participação ao seguro, há mais de 2 meses. Há quase 3 meses que ocorreu o sinistro e ainda não obtive resposta oficial da vossa parte, nem tão pouco notícias do processo/avaliação da vossa seguradora.
Como sempre não respondem aos emails, apenas efetuam contacto telefónico, não havendo registo da conversa, e tentando assim excusar-se de responsabilidades.
Vergonhoso!